RAPPORTAGE
De eindrapportage bestaat uit een management summary met de belangrijkste resultaten van het onderzoek en, indien gewenst, een volledige tabellenset. Deze rapportage is strikt vertrouwelijk en exclusief beschikbaar voor de opdrachtgever zelf. RAB zal individuele resultaten nooit openbaar maken (tenzij een opdrachtgever daar uitdrukkelijk om vraagt, bv. in het kader van een EFFIE-aanvraag).
Op termijn, als er voldoende cases onderzocht zijn, kan RAB objectieve benchmarks* per branche en/of productgroep opleveren. Echter, bedrijven zullen nooit resultaten van individuele cases, anders dan hun eigen cases zien, ook niet anoniem.
 RADAR voorbeeld rapportageRabobank heeft RAB in maart 2009 in de gelegenheid gesteld de Rabo RADAR-case bekend te maken. Deze case is afgezet tegen een specifieke branche benchmark, te weten Financiën (banken/verzekeringen/hypotheken). De rapportage en de details van deze specifieke campagne van Rabobank Private Banking is hier te vinden. *Voor een benchmark worden gemiddelden berekend van minimaal drie cases per branche. Laatste wijziging: woensdag 22-apr-09
|
| |
